Um projeto de software começa melhor quando descreve o processo que precisa melhorar. Listar telas sem entender regras, usuários e exceções pode produzir um sistema visualmente completo, mas inadequado à operação.
Observe o trabalho atual
Registre entrada de informações, decisões e resultado esperado. Identifique planilhas, mensagens e controles paralelos usados pela equipe. Pergunte por que cada etapa existe e quais problemas ela tenta resolver, sem assumir que todo passo atual deve ser automatizado.
Defina critérios verificáveis
Para cada função, descreva quem pode executar, quais dados são necessários e o que caracteriza uma conclusão correta. Inclua exceções e aprovações. Exemplos fictícios ou anonimizados ajudam a validar as regras sem expor dados reais desnecessariamente.
Priorize a primeira entrega
- Funções indispensáveis ao processo principal.
- Integrações necessárias para operar.
- Controles de acesso e rastreabilidade.
- Melhorias que podem ser avaliadas depois.
Revise os requisitos com quem executa e com quem aprova o processo. Divergências descobertas nessa etapa costumam ser mais fáceis de tratar do que mudanças após a implantação e o treinamento de toda a equipe.
Para complementar este tema, leia Sistemas sob medida: quando integrar, adaptar ou desenvolver.
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