A primeira automa\u00e7\u00e3o deve resolver uma tarefa bem compreendida e produzir um resultado verific\u00e1vel. Come\u00e7ar por um processo cheio de exce\u00e7\u00f5es pode aumentar a complexidade antes de a empresa aprender a operar a solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Identifique atividades frequentes, com entradas conhecidas e decis\u00f5es consistentes. Estime o trabalho atual usando observa\u00e7\u00f5es reais. Se cada execu\u00e7\u00e3o exige interpreta\u00e7\u00e3o diferente, talvez seja necess\u00e1rio organizar o processo antes de automatiz\u00e1-lo.<\/p>\n
Defina como a rotina avisa que n\u00e3o conseguiu concluir e quem assume o caso. Registre entradas, resultados e reexecu\u00e7\u00f5es de forma compat\u00edvel com os dados tratados. Uma automa\u00e7\u00e3o silenciosa pode acumular erros sem que a equipe perceba.<\/p>\n
Mantenha um respons\u00e1vel de neg\u00f3cio e um respons\u00e1vel t\u00e9cnico. Quando a regra do processo mudar, a solu\u00e7\u00e3o precisa ser revisada. Automatizar uma regra antiga com rapidez n\u00e3o melhora a opera\u00e7\u00e3o que j\u00e1 passou a exigir outro comportamento.<\/p>\n
Para complementar este tema, leia Sistemas sob medida: quando integrar, adaptar ou desenvolver<\/a>.<\/p>\n