Um projeto de software come\u00e7a melhor quando descreve o processo que precisa melhorar. Listar telas sem entender regras, usu\u00e1rios e exce\u00e7\u00f5es pode produzir um sistema visualmente completo, mas inadequado \u00e0 opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Registre entrada de informa\u00e7\u00f5es, decis\u00f5es e resultado esperado. Identifique planilhas, mensagens e controles paralelos usados pela equipe. Pergunte por que cada etapa existe e quais problemas ela tenta resolver, sem assumir que todo passo atual deve ser automatizado.<\/p>\n
Para cada fun\u00e7\u00e3o, descreva quem pode executar, quais dados s\u00e3o necess\u00e1rios e o que caracteriza uma conclus\u00e3o correta. Inclua exce\u00e7\u00f5es e aprova\u00e7\u00f5es. Exemplos fict\u00edcios ou anonimizados ajudam a validar as regras sem expor dados reais desnecessariamente.<\/p>\n
Revise os requisitos com quem executa e com quem aprova o processo. Diverg\u00eancias descobertas nessa etapa costumam ser mais f\u00e1ceis de tratar do que mudan\u00e7as ap\u00f3s a implanta\u00e7\u00e3o e o treinamento de toda a equipe.<\/p>\n
Para complementar este tema, leia Sistemas sob medida: quando integrar, adaptar ou desenvolver<\/a>.<\/p>\n