A perda de um celular corporativo exige relato r\u00e1pido e um procedimento conhecido. As a\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis dependem da configura\u00e7\u00e3o do aparelho e da solu\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o utilizada pela empresa.<\/p>\n
Mantenha identifica\u00e7\u00e3o do dispositivo, usu\u00e1rio respons\u00e1vel e meios autorizados de administra\u00e7\u00e3o. Defina pol\u00edticas de bloqueio, autentica\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o dos dados. Recursos de localiza\u00e7\u00e3o ou apagamento remoto precisam estar previamente configurados e ter condi\u00e7\u00f5es de uso conhecidas.<\/p>\n
O usu\u00e1rio precisa saber como avisar a empresa sem depender do aparelho perdido. Registre o hor\u00e1rio aproximado, a \u00faltima condi\u00e7\u00e3o conhecida e quais acessos estavam dispon\u00edveis. A equipe respons\u00e1vel avaliar\u00e1 revoga\u00e7\u00e3o de sess\u00f5es, bloqueios e outras medidas aplic\u00e1veis.<\/p>\n
N\u00e3o prometa apagamento imediato em qualquer situa\u00e7\u00e3o: o dispositivo pode estar desconectado ou sem gest\u00e3o adequada. O procedimento deve explicitar essas condi\u00e7\u00f5es e prever como reduzir a exposi\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os acessados pelo aparelho.<\/p>\n
Para complementar este tema, leia MFA na empresa: por onde come\u00e7ar e como preparar os usu\u00e1rios<\/a>.<\/p>\n